Primul pas este analiza atentă a contractului pentru a identifica clauzele care încalcă legislația sau sunt dezechilibrate. Ulterior, se pot formula contestații sau cereri către bancă pentru modificarea sau eliminarea acestor clauze. Dacă banca nu respectă legea, avocatul poate reprezenta clientul în instanță pentru anularea clauzelor abuzive și recuperarea eventualelor sume plătite nedrept.
